하동교육지원청(교육장 박세권)은 최근 본청 내에다 민원실 환경개선 공사를 완료했다고 25일 밝혔다.
민원인 중심의 환경 구축을 위해 이번에 마련된 민원실은 민원 담당 업무 공간을 조정하고, 민원인이 편안하게 업무를 보거나 휴식을 취할 수 있는“맞이방”이다.
종전 교육청은 기존에 민원 담당 업무 공간이 출입구와 동떨어진 사무실 안쪽에 위치해 있어 민원인 방문 여부를 적기에 파악하지 못하는 등 민원 처리에 어려움을 겪어 왔었다.
교육청은 이 같은 민원 불편을 해소하기 위해 민원 담당 업무 공간의 재배치 및 민원대 설치로 주 출입구에 민원&정보공개 전담 창구를 갖췄다.
또한, 민원인 및 민원 담당자가 편안하고 아늑하게 머물 수 있도록 한“맞이방”도 조성했다.
박 교육장은“이번 민원실 환경개선 공사를 통해 민원인이 쾌적하고 편안한 환경에서 민원 업무를 볼 것으로 기대된다”며 “앞으로도 세심하게 민원인을 배려하고 모두가 만족하는 교육행정 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.김영미 편집위원 hadongnews8400@naver.com
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